Dicas de segurança

• Nunca faça PIX, transferência ou pagamento em dinheiro direto para a outra pessoa. Fora da plataforma não há caução protegida, contrato nem mediação.
• Desconfie de quem pede para fechar negócio por fora, oferece desconto para pagar direto ou tem pressa fora do comum.
• A Alugueloca nunca pede senha, código de verificação ou dados do cartão por mensagem.

• Combine o encontro pelo chat da reserva, para ficar tudo registrado.
• Prefira locais públicos e movimentados, como estações, shoppings ou a entrada de prédios com portaria, em horário comercial.
• Se puder, vá acompanhado ou avise alguém de confiança onde você vai estar.
• Confira se o nome da pessoa bate com o nome que aparece na reserva.

• Fotografe o item de vários ângulos, com boa luz, incluindo arranhões, marcas e o número de série.
• Teste o funcionamento na hora e confira todos os acessórios listados.
• Registre a vistoria na Alugueloca antes de ir embora. Ela é a principal prova se houver algum problema com a caução.

• Anuncie só itens seus, em bom estado e que você possa alugar legalmente.
• Descreva defeitos e marcas de uso no anúncio, com fotos reais.
• Defina uma caução compatível com o valor do item e escreva no anúncio as regras de uso importantes.
• Só entregue o item depois que a reserva estiver paga na plataforma.

Se um anúncio ou usuário parecer suspeito, não siga com a negociação e avise a Alugueloca pelo WhatsApp. Veja também como funciona a plataforma.